1納期まで期間があまり無いのですが対応してもらえますか？
名入れをご希望の場合、基本的に校了から納品まで2週間を必要とします。また、商品、名入れ内容、数量や工場の混み具合などにより2週間以上必要となる場合もございます。あらかじめご了承ください。
2ラッピングはできますか？
商品によります。詳細は個別にお問い合わせください。
1在庫状況を知りたいのですが。
お問い合わせください。
2サンプルが欲しいのですが。
商品サンプルは原則としてご提供しておりませんが、大量配布に用いる廉価な商品の場合は、無償サンプルをご用意できる場合がございます。お問い合わせください。
1名入れの範囲はどのように確認できますか？
各商品ページより名入れ範囲をご確認いただけます。
名入れ範囲の記載がない商品につきましてはお問合せください。
2名入れは色を指定できますか？
ご指定可能です。DICの色番号でご指定ください。詳しくは「名入れ・データ入稿のガイド：印刷の指定色について」をご覧ください。
3名入れのデザインでは何色まで指定できますか？
商品やデザインによって異なりますので個別にお問い合わせください。
4名入れが2箇所でもひとつの版でできるのでしょうか？
商品やデザインによって異なりますので個別にお問い合わせください。
5名入れデータは、Adobe Illustrator形式で入稿可能ですか？
可能です。入稿形式につきましては「名入れ・データ入稿のガイド：入稿データの形式について」をご覧ください。
6小ロットの場合、名入れは可能でしょうか？
商品によって異なります。商品によっては、商品の最少注文数とは別に、名入れ最少注文数がございます。詳しくはお問い合わせください。
7商品に名入れをした際の納期はどのぐらいでしょうか？
名入れをご希望の場合、基本的に校了から納品まで2週間を必要とします。また、商品、名入れ内容、数量や工場の混み具合などにより2週間以上必要となる場合もございます。
1ログインのパスワードを忘れてしまったのですが。
パスワードをお忘れの場合「パスワードを紛失された方」より再発行のお手続きを行ってください。
2会員にならないと商品を購入できないのですか？
いいえ。会員登録せずにご購入いただけます。その場合、お名前やご住所をその都度ご入力いただく煩わしさがございますので、繰り返し当店をご利用いただく場合は、会員登録（無料）をおすすめいたします。
1送料はいくらかかりますか？
通常、一括納品で、ご発注金額が３万円（税抜）以上の場合、送料は当店負担でお送りいたします。ただし３万円未満のご注文の場合は、別途発送手数料が発生いたします。また、ご発注金額が３万円（税抜）以上でも、遠隔地（沖縄・北海道など）への発送や、納品先が複数箇所の場合は、別途確認が必要になります。
2どのような支払い方法がありますか？
「銀行振込（前払い）」、「Paid決済（請求後払い）」の2つのお支払い方法をご用意しております。
後払いは、法人様・個人事業主様にご利用いただけます。後払い決済のご利用には、株式会社ラクーンが運営する掛売り・請求書決済代行サービス「Paid」に入会していただく必要があります。後払いのお支払い方法は、銀行振込か口座振替かのどちらかをお選びください。
詳細・ご登録はこちら
3銀行振り込みの振込手数料はどうなりますか？
振込にかかる手数料に関しましてはお客様にてご負担願います。
4領収証や請求書を発行してもらえますか？
請求書・領収証は、銀行振込（前払い）の場合でご要望があれば当店より発行いたします。
Paid決済（請求後払い）の場合は、請求書は株式会社ラクーンより発行します。
Paid決済では領収証の発行はいたしかねますので、銀行振込の控えを証明書としてお使いください。
